Guide du propriétaire · Côte d’Azur
Un co-hôte Airbnb est une personne ou une conciergerie que vous ajoutez à votre annonce pour la gérer à votre place : annonce, voyageurs, ménage. Votre annonce, vos avis et vos revenus restent à votre nom, et Airbnb verse sa part au co-hôte directement.
Tout ce qui prend du temps entre deux séjours. Vous choisissez ce que vous lui confiez.
Tout se fait depuis votre annonce, en quelques minutes. Vous pouvez inviter jusqu’à dix co-hôtes par annonce.
Depuis votre annonce, rubrique Co-hôtes : vous envoyez une invitation par e-mail ou par téléphone. Il l’accepte avec son compte Airbnb.
Accès complet, calendrier et messagerie, ou calendrier seul. Vous pouvez le modifier à tout moment.
Un pourcentage, un montant fixe ou les frais de ménage. Seul le propriétaire le règle, et Airbnb verse sa part au co-hôte après chaque séjour.
Source : centre d’aide Airbnb, « Co-hôtes ». Les menus de l’application peuvent varier d’une version à l’autre.
Nous créons toujours l’annonce à votre nom, même pour un logement jamais loué, puis nous nous ajoutons en co-hôte. Beaucoup de propriétaires arrivent chez nous après des années dans une conciergerie qui avait publié leur logement à son propre nom : en partant, ils ont dû repartir de zéro, sans leurs avis. Avec nous, tout reste à vous.
Elle reste sur votre compte Airbnb, avec son historique.
Les notes de vos voyageurs restent attachées à votre logement.
Airbnb vous verse votre part directement, après chaque séjour.
Vous voyez réservations et calendrier dans votre application, quand vous voulez.
Les trois peuvent être co-hôtes de votre annonce. Ils ne s’organisent pas de la même façon.
| Un proche | Un co-hôte indépendant | Une conciergerie locale | |
|---|---|---|---|
| Qui c’est | Un membre de la famille, un voisin | Un particulier ou un hôte expérimenté, souvent trouvé par le Réseau de co-hôtes d’Airbnb | Une équipe sur place : concierges, ménage, artisans |
| Ce qu’il prend en charge | Ce qu’il a le temps de faire | Assistance complète ou quelques services, selon l’accord | Annonce, prix, voyageurs, ménage, linge, entretien |
| Plateformes | Airbnb | Selon le co-hôte | Airbnb, Booking, Abritel, Vrbo |
| Un souci à 23 h | S’il est disponible | Selon sa disponibilité | Joignable 24 h/24, sur place en moins d’une heure |
| Rémunération | Souvent un dédommagement | Souvent un pourcentage des revenus | Un pourcentage de ce que le logement rapporte |
Avant de signer avec qui que ce soit, lisez nos 5 questions à poser avant de choisir une conciergerie.
C’est Véronique qui s’ajoute en co-hôte sur votre annonce et répond à vos voyageurs, en français, en anglais, en espagnol ou en portugais avec notre équipe. Nous sommes co-hôtes de logements à Nice, Cannes, Antibes, Cagnes-sur-Mer et jusqu’à la montagne. Vous profitez de votre bien, nous nous occupons du reste.
C’est une personne ou une entreprise que le propriétaire ajoute à son annonce pour l’aider à la gérer : messages des voyageurs, calendrier, arrivées, ménage. Le propriétaire reste l’hôte de l’annonce et décide de ce que le co-hôte peut voir et faire.
C’est le propriétaire qui règle son versement dans Airbnb : un pourcentage des revenus, un montant fixe ou les frais de ménage. Airbnb verse ensuite sa part au co-hôte, et la vôtre à vous, après chaque séjour. Chez Hello Riviera Stay, vous n’avez rien à payer tant que votre logement n’est pas loué : voir nos formules.
Cela dépend de l’accès que vous lui donnez. Avec un accès complet, il gère aussi les réservations et peut voir les versements. Avec un accès calendrier et messagerie, ou calendrier seul, il en voit moins. Vous pouvez changer cet accès quand vous voulez.
Airbnb permet d’inviter jusqu’à dix co-hôtes par annonce, chacun avec son propre niveau d’accès.
Oui. Nous créons toujours l’annonce à votre nom, même pour un nouveau logement, et nous nous ajoutons en co-hôte : elle reste sur votre compte, avec ses avis et son historique. C’est aussi ce qui permet de changer de conciergerie sans repartir de zéro.
Lancé en octobre 2024, notamment en France, c’est un annuaire intégré à Airbnb qui recommande des co-hôtes de votre secteur. Vous consultez leur profil et leurs avis, puis vous choisissez une assistance complète ou quelques services seulement.
Le statut de co-hôte est propre à Airbnb. Une conciergerie peut en plus diffuser et gérer votre logement sur les autres plateformes : nous le faisons sur Booking, Abritel et Vrbo, avec un seul calendrier pour éviter les doubles réservations.
Nous constatons le dégât grâce à l’état des lieux photographié, nous montons la demande auprès d’Airbnb, qui protège les hôtes avec AirCover, et nous faisons réparer. Tout est expliqué sur la page Votre logement protégé.
Dites-nous où se trouve votre logement : nous vous rappelons rapidement, puis nous vous envoyons une estimation chiffrée de ce qu’il peut rapporter.
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