Sérénité · Côte d’Azur

Votre logement Airbnb protégé, séjour après séjour

Des voyageurs choisis, une caution, un état des lieux photographié à chaque départ et une équipe sur place en deux heures en cas de problème. Vous louez sans craindre pour votre bien.

Villa gérée par Hello Riviera Stay à Valbonne
Chaque départménage, contrôle et état des lieux photographié
4,96/5sur Airbnb, Superhôte
6 493nuits louées en 2026
7 j/7joignables, réponse en moins d’une heure
2 hpour être sur place en cas de problème

Avant, pendant et après chaque séjour

La meilleure protection, c’est d’éviter le problème. Puis de le régler vite s’il arrive.

Avant

Les bons voyageurs, et une caution

  • Profils vérifiés : identité, avis laissés par les autres hôtes
  • Règles de la maison claires, fêtes interdites
  • Caution par empreinte bancaire avec Swikly, pour les réservations en direct et sur Booking
  • Sur Airbnb, la protection AirCover de la plateforme
Pendant

Quelqu’un répond, quelqu’un se déplace

  • Réponse aux voyageurs 7 jours sur 7, en moins d’une heure
  • Une équipe locale sur place en deux heures en cas de problème
  • Le voisinage et la copropriété respectés : consignes données à chaque arrivée
Après

Tout est vérifié

  • Ménage et contrôle du logement à chaque départ
  • État des lieux photographié, daté, conservé
  • Petite réparation organisée sans attendre
  • Au-delà de 20 €, rien n’est engagé sans votre accord

Un dégât ? Vous n’êtes pas seul

C’est rare, mais quand ça arrive, nous nous en occupons de bout en bout.

1. Nous constatons

Le dégât est photographié et comparé à l’état des lieux d’arrivée, le jour même.

2. Nous préparons la demande

Caution Swikly ou AirCover sur Airbnb : la demande part avec les photos, sans que vous ayez à la monter.

3. Nous faisons réparer

Avec des artisans locaux que nous connaissons, pour que le voyageur suivant arrive dans un logement impeccable.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il si un voyageur abîme quelque chose ?

Nous le constatons au départ grâce à l’état des lieux photographié, nous préparons la demande auprès de Swikly ou d’Airbnb, et nous organisons la réparation. Au-delà de 20 €, nous vous demandons votre accord avant d’engager quoi que ce soit.

Demandez-vous une caution aux voyageurs ?

Oui, pour les réservations en direct et sur Booking : une caution par empreinte bancaire, avec Swikly. Aucun montant n’est débité si le logement est rendu en état. Sur Airbnb, c’est la protection AirCover de la plateforme qui s’applique.

Comment évitez-vous les fêtes et les mauvaises surprises ?

Nous vérifions chaque profil avant d’accepter une réservation, les règles de la maison interdisent les fêtes, et nous restons joignables tout le séjour. En cas de problème, une équipe est sur place en deux heures.

Qu’est-ce qu’AirCover ?

C’est la protection qu’Airbnb accorde aux hôtes, notamment contre certains dégâts causés par les voyageurs, selon les conditions de la plateforme. Quand elle s’applique, nous montons la demande avec les photos de l’état des lieux.

Louez l’esprit tranquille

Dites-nous où se trouve votre logement : nous vous rappelons rapidement, puis nous vous envoyons une estimation chiffrée de ce qu’il peut rapporter.

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