Nos services
Vos voyageurs sont attendus, guidés et raccompagnés, en autonomie ou en personne. Vous n’avez plus à vous libérer pour remettre une clé, et votre logement est contrôlé à chaque départ.
Sérénité arrivée en autonomie : boîte à clés, digicode ou commerce
Confort accueil en personne, à 24 % HT
Nice, Cannes, Antibes notre zone d’intervention
Deux façons d’accueillir vos voyageurs, selon la formule choisie. Dans les deux cas, vos voyageurs se sentent attendus, et votre logement est contrôlé et photographié du premier au dernier jour.
Formule Sérénité : boîte à clés sécurisée, digicode ou remise par un commerce à proximité, vos voyageurs arrivent à l'heure qui leur convient.
Formule Confort : un membre de notre équipe accueille vos voyageurs, leur remet les clés et leur présente le logement.
Un livret personnalisé et un kit de bienvenue garni de produits essentiels.
État des lieux d'entrée et de sortie, et un départ soigné pour clore le séjour.
L’accueil fait partie des formules Sérénité, à 20 % HT, et Confort, à 24 % HT. Avec l’une comme avec l’autre, vous n’avez plus rien à organiser : nous nous occupons de chaque arrivée et de chaque départ.
Le jour J
L’accueil des voyageurs se joue avant qu’ils ne sonnent. Voici le déroulé que nous suivons pour chaque séjour, quelle que soit l’heure d’arrivée.
Nos logements
Arrivées préparées, état des lieux photographié et départs contrôlés, dans chacun des logements que nous gérons sur la Côte d’Azur.
En formule Sérénité, vos voyageurs arrivent en toute flexibilité, avec une remise des clés autonome : boîte à clés sécurisée, digicode ou commerce à proximité. En formule Confort, un membre de notre équipe les accueille en personne et leur remet les clés en main propre. Voir la gestion complète.
Oui. Nous répondons à leurs messages en dix minutes, et pour une urgence, notre assistance reste joignable 24 h/24, 7 j/7.
À partir de 16 h en général, et jusque tard dans la soirée avec la remise autonome. Avec l’accueil en personne, nous calons un créneau précis la veille avec le voyageur.
L’arrivée en autonomie règle la question : le code d’accès est envoyé cinq jours, puis deux jours avant l’arrivée, et le voyageur entre seul. Nous restons joignables si l’accès pose problème. Voir notre service 7 jours sur 7.
Oui, à l’entrée et à la sortie, avec des photos horodatées. En cas de casse, c’est la preuve qui nous permet de monter le dossier auprès de la plateforme pour vous et de faire intervenir l’artisan, sans discussion sans fin sur qui a fait quoi.
Une autre question ? Appelez-nous au 07 83 35 63 55.
Pour aller plus loin : Que faire en cas de dégradations dans son Airbnb ? · Livret d’accueil : ce qu’il doit contenir
Parlons-en
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Ou appelez-nous directement : 07 83 35 63 55, 7 jours sur 7.
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