Les critères de classement meublé de tourisme tiennent dans une grille officielle que beaucoup de propriétaires découvrent le jour de la visite. C’est dommage, parce qu’elle n’a rien de mystérieux : on sait à l’avance ce qui est regardé, ce qui se rattrape et ce qui ne se rattrape pas. Voici comment elle fonctionne, et où se gagnent les étoiles.
À retenir
- Trois chapitres : les équipements et aménagements, les services au client, l’accessibilité et le développement durable.
- Quatre statuts de critères : obligatoire, à la carte, obligatoire non compensable, et prérequis.
- Il faut réunir 95 % des points obligatoires de la catégorie visée, plus une part des points à la carte, de 5 à 40 % selon la catégorie.
- La surface est un prérequis : 12, 14, 18, 20 puis 26 m² de une à cinq étoiles, pour un logement d’une pièce prévu pour une à deux personnes.
- Un seul critère non compensable manquant fait échouer la visite, quel que soit le total des points.
Comment la grille est construite
La grille compte plus de cent critères, répartis en trois chapitres. Le premier porte sur les équipements et l’aménagement : surface, literie, cuisine, sanitaires, chauffage, éclairage, rangements. Le deuxième porte sur les services rendus au client. Le troisième, plus récent, sur l’accessibilité et le développement durable.
Chaque critère vaut un nombre de points et porte un statut. Un critère obligatoire doit être rempli, mais son absence peut être compensée par des points gagnés ailleurs. Un critère à la carte est facultatif et rapporte des points. Un critère non compensable ne se négocie pas. Un prérequis conditionne l’accès à la catégorie : sans lui, la catégorie visée est hors de portée.
Pour décrocher une catégorie, il faut atteindre 95 % des points obligatoires de cette catégorie, et un pourcentage de points à la carte qui monte avec les étoiles, de 5 % pour une étoile à 40 % pour cinq. C’est ce qui permet à un logement bien tenu de rattraper un équipement manquant, et ce qui empêche un logement mal préparé de passer au forfait.
La surface, le seul critère qu’on ne rattrape pas
C’est le premier chiffre à vérifier, parce qu’il décide de la catégorie maximale accessible. Pour un logement d’une pièce prévu pour une à deux personnes, les seuils sont de 12 m² pour une étoile, 14 m² pour deux, 18 m² pour trois, 20 m² pour quatre et 26 m² pour cinq.
La surface se mesure coin cuisine compris, salle d’eau et toilettes exclues. Un studio de 19 m² comme on en trouve beaucoup à Nice vise donc trois étoiles, et pas quatre, même impeccablement équipé. Autant le savoir avant de commander du matériel.
Les équipements qui coûtent peu et rapportent des points
C’est la bonne surprise de la grille : l’essentiel des points perdus se récupère pour quelques dizaines d’euros. Une occultation correcte des fenêtres, un éclairage d’appoint à côté du lit, un nombre suffisant de cintres, une poubelle avec couvercle, un nécessaire de premiers secours, un jeu de linge de rechange, une batterie de cuisine complète plutôt que dépareillée.
Les postes qui coûtent vraiment sont rares : un couchage aux dimensions insuffisantes, une salle d’eau à reprendre, un chauffage non réglable. Ce sont les seuls cas où la question mérite un arbitrage financier.
Dans la plupart des logements que nous reprenons, l’écart entre l’existant et le niveau visé tient sur une liste d’une dizaine de lignes.
Les services au client, le chapitre qu’on oublie
Beaucoup de propriétaires préparent le logement et oublient le reste. Or le deuxième chapitre pèse : information touristique à disposition, documentation sur le logement et son fonctionnement, langues parlées à l’accueil, modalités de remise des clés, moyens de paiement acceptés, réactivité aux demandes, ménage et fourniture du linge.
C’est précisément ce qu’une conciergerie apporte sans travaux : l’accueil, le livret, la réponse rapide, le linge et le ménage font gagner des points qu’un propriétaire seul ne coche pas toujours.
Accessibilité et développement durable
Le troisième chapitre ne demande pas de rendre le logement accessible : il demande surtout d’informer honnêtement sur ce qu’il est, marches, ascenseur, largeur des portes. S’y ajoutent des critères simples sur le tri des déchets, les équipements économes en eau et en énergie, les produits d’entretien et la sensibilisation des voyageurs.
Ce sont des points faciles, souvent laissés de côté par méconnaissance. À ne pas confondre avec le DPE, qui relève d’un tout autre dispositif et conditionne, lui, le droit de louer dans certaines communes.
Les oublis qui font échouer une visite
Le piège n’est presque jamais le niveau général du logement. Ce sont les critères non compensables : un équipement de sécurité absent, une information obligatoire non affichée, un document manquant. Un seul suffit à faire tomber la visite, même avec un total de points confortable.
D’où la méthode : passer la grille avant de prendre rendez-vous, corriger la liste, et seulement ensuite appeler l’organisme. Une visite ratée se repaye. Notre page sur le classement en meublé de tourisme détaille la procédure, le coût et ce que le classement change au micro-BIC, et les cinq volets de la loi Le Meur donnent le cadre complet.
NOTRE SERVICE
Préparation à la visite de classement
Nous passons la grille sur votre logement, nous vous remettons la liste de ce qui manque pour la catégorie visée, nous prenons rendez-vous avec l’organisme accrédité et nous sommes présents le jour de la visite.
Questions fréquentes
Combien y a-t-il de critères de classement ?
Plus de cent, répartis en trois chapitres : équipements et aménagements, services au client, accessibilité et développement durable. Chacun vaut un nombre de points et porte un statut, qui décide s’il peut être compensé ou non.
Quelle surface faut-il pour trois étoiles ?
18 m² pour un logement d’une pièce prévu pour une à deux personnes, coin cuisine compris, salle d’eau et toilettes exclues. Il faut 20 m² pour quatre étoiles et 26 m² pour cinq.
Peut-on viser directement quatre ou cinq étoiles ?
Oui, si les prérequis sont tenus, à commencer par la surface, et si la part de points à la carte exigée est atteinte : elle monte avec la catégorie, jusqu’à 40 % pour cinq étoiles.
Que se passe-t-il si la visite échoue ?
L’organisme peut proposer une catégorie inférieure, ou conclure à un refus. Dans les deux cas, la prestation est due. C’est pour cela que la grille se passe avant, pas pendant.
Les étoiles Airbnb comptent-elles ?
Non. La note des voyageurs sur une plateforme n’a aucun lien avec le classement officiel en meublé de tourisme, seul reconnu par l’administration fiscale et par les communes pour la taxe de séjour.
Sources et mise à jour
Article vérifié le 7 octobre 2026 à partir du tableau de classement des meublés de tourisme en vigueur et de la foire aux questions de la Direction générale des Entreprises. La grille peut être révisée par arrêté : l’organisme accrédité applique la version en vigueur le jour de la visite.
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