« 20 % de mes revenus, c’est cher. » Savoir si une conciergerie rentable existe commence toujours par cette réaction, et elle est légitime tant qu’on regarde la commission comme un coût sec. Le vrai calcul est ailleurs : une conciergerie ne se paie pas sur ce qu’elle prend, elle se paie sur l’écart entre ce que le logement produit avec elle et ce qu’il produirait sans.
À retenir
- Une commission de 20 % est absorbée dès que la gestion fait gagner environ 25 % de revenus.
- Cet écart se joue sur trois leviers : le taux d’occupation, le prix moyen de la nuit et les avis.
- Le coût caché de l’autogestion, c’est le temps : comptez une à deux heures par réservation, tout compris.
- Nos formules : 10 % HT pour la diffusion seule, 20 % HT pour la gestion complète, 24 % HT avec accueil en personne.
- En dessous de quelques semaines de location par an et à proximité du logement, l’autogestion reste souvent plus rationnelle.
Conciergerie rentable : le seuil en une ligne de calcul
Si votre logement produit 20 000 € en autogestion, une commission de 20 % coûte 4 000 €. Pour que l’opération soit neutre, la gestion doit porter les revenus à 25 000 €, soit un gain de 25 %. Au-delà, vous gagnez plus qu’avant tout en ayant cessé de vous en occuper.
La question devient donc : un gain de 25 % est-il réaliste ? Sur un logement déjà bien tenu, bien photographié, avec des prix ajustés chaque semaine et une réponse aux messages en moins d’une heure, non. Sur un logement géré à distance, avec des prix fixes toute l’année et des photos prises au téléphone, très largement.
D’où vient l’écart
Le taux d’occupation. C’est le poste le plus lourd. Une annonce qui répond en dix minutes, qui accepte les séjours courts hors saison et qui ouvre son calendrier assez tôt remplit nettement mieux qu’une annonce suivie le soir après le travail.
Le prix de la nuit. Un prix fixe toute l’année laisse de l’argent sur la table en juillet et fait fuir en novembre. C’est tout l’objet de la tarification dynamique, qui ajuste semaine par semaine selon la demande réelle et les événements du secteur.
Les avis. Ils décident du classement de l’annonce, donc de sa visibilité. Un ménage irréprochable et un accueil soigné ne se voient pas dans le compte de résultat du mois, mais ils se voient dans le taux de réservation six mois plus tard.
Le coût que personne ne compte : le temps
Comptez, par réservation : les échanges avant la réservation, les consignes d’arrivée, la remise des clés ou la mise en place de l’accès, le suivi pendant le séjour, le ménage à organiser, l’état des lieux, l’avis à rédiger. Une à deux heures selon les cas.
Sur cinquante réservations dans l’année, cela fait entre cinquante et cent heures. À vous de mettre un prix sur votre heure, mais le calcul de rentabilité d’une conciergerie n’a aucun sens sans cette ligne.
Nos trois niveaux, et à qui ils s’adressent
Digitale, 10 % HT. Nous créons et diffusons l’annonce, nous gérons les prix et les réservations. Vous conservez l’accueil et le ménage. C’est la formule des propriétaires proches de leur logement, qui veulent surtout régler le sujet de la visibilité et des prix.
Sérénité, 20 % HT. La gestion complète : annonce, prix, voyageurs, ménage, linge, maintenance. Les arrivées se font en autonomie encadrée. C’est la formule la plus choisie.
Confort, 24 % HT. Tout Sérénité, plus la remise des clés en main propre à chaque arrivée. Pour les logements haut de gamme, les résidences où l’accueil compte, et les propriétaires qui veulent que quelqu’un soit physiquement là.
Le détail dans nos trois formules. Et avant de comparer des pourcentages, lisez les questions à poser avant de signer : c’est ce qui est inclus qui fait la différence, pas le taux.
Quand la réponse est non
Si vous habitez à quelques minutes, que vous louez six à huit semaines par an et que l’accueil des voyageurs vous plaît, une conciergerie ne se justifie pas. Le volume est trop faible pour que le gain compense la commission.
Elle redevient intéressante dès que le logement est loin, que le volume monte, ou que la saison commence à ressembler à un deuxième travail. Nous gérons plusieurs logements dans ce cas au Domaine du Loup, chez des propriétaires qui vivent ailleurs une partie de l’année.
Pour trancher sur des chiffres plutôt que sur une impression, notre estimation gratuite donne une fourchette pour votre logement précis, et le calcul du net montre ce qu’il en reste après charges et impôt.
NOTRE SERVICE
Tarification dynamique
Les prix de votre logement ajustés semaine par semaine selon la demande réelle, les vacances scolaires et les événements du secteur. Incluse dans les trois formules.
Questions fréquentes
À partir de quel gain une commission de 20 % est-elle rentable ?
Il faut que la gestion fasse gagner environ 25 % de revenus pour que l’opération soit neutre. Au-delà, vous gagnez davantage tout en ayant cessé de gérer.
Sur quoi une conciergerie fait-elle vraiment la différence ?
Sur le taux d’occupation d’abord, le prix moyen de la nuit ensuite, et les avis qui déterminent la visibilité de l’annonce à moyen terme.
Combien de temps prend l’autogestion ?
Comptez une à deux heures par réservation en comptant les échanges, l’arrivée, le suivi, le ménage à organiser et l’avis. Sur cinquante réservations, cela représente cinquante à cent heures par an.
Quelle est la différence entre vos formules Sérénité et Confort ?
La remise des clés. Sérénité fonctionne en arrivée autonome encadrée, Confort ajoute un accueil en personne à chaque arrivée, pour 4 points de commission de plus.
Une conciergerie est-elle toujours rentable ?
Non. À proximité immédiate du logement, avec un faible volume de locations et du goût pour l’accueil, gérer soi-même reste souvent le choix le plus rationnel.
Sources et mise à jour
Article publié le 15 octobre 2026. Les taux de commission cités sont les nôtres, hors taxes, sur les revenus encaissés. Le seuil de rentabilité présenté est un calcul arithmétique à partir de ces taux, pas une promesse de résultat : le gain réel dépend de l’état du logement, de sa localisation et de sa gestion antérieure.
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